Politika zasebnosti

Datum zadnje posodobitve: 1. januar 2026

1. Uvod

keen-iris (v nadaljevanju "mi", "nas" ali "naš") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran keen-iris.com ali koristite naše storitve.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

2.1 Podatki, ki jih posredujete neposredno

• Ime in priimek
• E-poštni naslov
• Izbrana storitev ali izlet
• Dodatna sporočila ali vprašanja

2.2 Samodejno zbrani podatki

• IP naslov
• Vrsta brskalnika in naprave
• Strani, ki ste jih obiskali
• Čas obiska
• Napotitvena stran

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Obdelavo vaših povpraševanj in rezervacij
• Komunikacijo v zvezi z našimi storitvami
• Izboljšanje naše spletne strani in storitev
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
• Preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše podatke obdelujemo na podlagi:

• Vaše privolitve (za trženjska sporočila)
• Izvajanja pogodbe (za obdelavo rezervacij)
• Zakonitih interesov (za izboljšanje storitev)
• Pravnih obveznosti (za računovodske namene)

5. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani. Običajno:

• Podatke o povpraševanjih hranimo 2 leti
• Podatke o strankah hranimo 5 let po zadnji storitvi
• Računovodske podatke hranimo v skladu z zakonodajo (10 let)

6. Deljenje podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatke lahko delimo z:

• Ponudniki storitev (gostovanje, e-pošta)
• Državnimi organi, kadar to zahteva zakon

7. Vaše pravice

V skladu z Uredbo GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Zahtevate lahko kopijo vaših osebnih podatkov.
• Pravica do popravka: Zahtevate lahko popravek netočnih podatkov.
• Pravica do izbrisa: Zahtevate lahko izbris vaših podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave: Omejite lahko način uporabe vaših podatkov.
• Pravica do prenosljivosti: Zahtevate lahko prenos podatkov k drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Ugovarjate lahko obdelavi na podlagi zakonitih interesov.

8. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Naši varnostni ukrepi vključujejo:

• Šifriranje podatkov pri prenosu (SSL/TLS)
• Omejitev dostopa do podatkov
• Redne varnostne kopije
• Usposabljanje zaposlenih

9. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke. Za več informacij preglejte našo politiko piškotkov.

10. Povezave do drugih spletnih strani

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani. Nismo odgovorni za politike zasebnosti ali vsebino teh strani.

11. Spremembe politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili prek naše spletne strani. Priporočamo, da redno pregledujete to stran.

12. Kontakt

Za vprašanja glede te politike zasebnosti ali uveljavljanje vaših pravic nas kontaktirajte:

keen-iris
Tržaška cesta 42
1000 Ljubljana, Slovenija
E-pošta: [email protected]

13. Pritožbe

Če menite, da smo kršili vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).